Doporučení proti nekalým obchodním praktikám

Nekalé obchodní praktiky, tzv. „šmejdi“, se bohužel nevyhýbají ani oblasti zámečnictví a nouzového otevírání dveří. Využívají stresových situací lidí, kteří se například nemohou dostat do svého bytu, a účtují jim přemrštěné částky za neodborné a často destruktivní zásahy. Tito podvodníci mnohdy působí důvěryhodně – mají webové stránky, telefonní linky a vystupují jako profesionálové. Ve skutečnosti ale často nemají žádné oprávnění a využívají neinformovanosti či důvěřivosti lidí.

Co je dobré vědět:

Nouzové otevření smí legálně provádět jen některé subjekty (např. Policie ČR, HZS, exekutor), případně kvalifikovaný odborník se živnostenským oprávněním.
Pokud se služba objedná u soukromé firmy, ta musí být schopná doložit koncesní listinu a živnostenské oprávnění.
Před podpisem jakéhokoliv dokumentu (objednávky, faktury, protokolu) si ho vždy důkladně přečtěte. Nepodepisujte nic, co je neúplné, podezřelé nebo obsahuje gramatické chyby.
Skutečný profesionál provádí otevření šetrně, bez poškození dveří. Pokud někdo hned sahá po páčidlu či brusce, je to varovný signál.

8 klíčových doporučení, jak se chránit:

Zachovejte klid a situaci řešte s rozvahou.
Vyhledejte prověřeného odborníka na www.cmzs.cz.
Vždy si nechte sdělit předběžnou cenu a ověřte si oprávnění k podnikání.
Nepodepisujte nic, co působí podezřele nebo nesrozumitelně.
Odborník otevře dveře nejprve šetrně, bez destrukce.
Při nátlaku okamžitě volejte policii.
Vyhněte se lidem, kteří nejsou schopni říct, kdo jsou, odkud jsou a kolik to bude stát.
Mějte svědka – pokud možno volejte známého na pomoc.

Zabezpečení vašeho bytu nebo domu

Součástí prevence proti podvodníkům a zlodějům je i odpovídající technické zabezpečení. Dokument obsahuje také konkrétní doporučení pro bezpečnostní dveře, cylindrické vložky, přídavné zámky nebo čipové vstupní systémy.

Kompletní doporučení a případové studie najdete v přiloženém dokumentu:

Stáhnout PDF